Помощь

Любой, возникший у Вас вопрос по поводу контента или коммерческой деятельности нашей компании вы можете задать по e-mail - sobratya@mail.ru

Наиболее часто возникающие вопросы:

Что делать если напали возле дверей и заставляют открыть дверь?

На случай разбойного нападения во время снятия объекта с охраны, существует специальная опция «код под принуждением». При наборе этого кода на клавиатуре, дежурный диспетчерского центра получит соответствующий сигнал и немедленно отправит группу задержания по Вашему адресу. При этом сирена в квартире не включается. Сигнал тревоги получает только оператор пульта.

Кому можно поставить охранно-пожарную сигнализацию?

Всем желающим - юридическим и физическим лицам.

Какие дополнительные возможности существуют у охранно-пожарной сигнализации?

  • радио брелок - «тревожная кнопка». Действует на расстоянии 30-50 метров от объекта. (По тревоге ГБР подъезжает к объекту, т.е. само нахождение брелка не отслеживается)
  • Режим остался дома - возможность ставить объект под охрану находясь в нутри этого помещения и свободно перемещаться по территории помещения.
  • СМС оповещение о событиях на Вашем объекте, т.е. вы можете точно знать о возможных проблемах возникших на Вашем объекте и время прибытия экипажа на объект;
  • Удаленный доступ - возможность ставить и снимать объект с вашего телефона;
  • При установки охранного оборудование в дом, вы получаете бонусом тревожную кнопку;
  • установка под охрану отдельных помещений объекта;
  • ввод ограничений по времени суток на открытие объекта;
  • ввод напоминания о необходимости постановки объекта под охрану;
  • возможность получения ежемесячных отчетов о работе системы сигнализации (кто и когда открывал/закрывал объект, отключалось ли электричество или телефонная линия).

Сможет ли пользоваться сигнализацией ребенок или пожилой человек?

Постановка объекта на охрану осуществляется путем набора цифрового пароля на клавиатуре, или с помощью ключа Touch memory, путем поднесения его к считывателю. При этом никуда дополнительно отзваниваться не надо. Сигналы о постановки/снятии с охраны будут переданы на пульт централизованного наблюдения.

От чего защищает охранно-пожарная сигнализация?

  • несанкционированного проникновения в помещение
  • разбойного нападения
  • пожара
  • протечки воды

Как работает система при отключении электроэнергии?

В системе предусмотрен источник резервного питания. В случае отключения или сбоя электроснабжения, система автоматически перейдет на питание от аккумуляторной батареи и передаст сигнал о состоянии АКБ на ПЦН, о чем своевременно будет проинформирован клиент.

Как долго осуществляется монтаж и подключение охранно-пожарной сигнализации?

Срок зависит от величины объекта и сложности необходимых работ, а также от устанавливаемого оборудования. Сроки могут быть от 4 часов до 5ти дней.

Если в квартире животные?

При наличии животного на охраняемой территории в зависимости от размеров животного, либо устанавливаются специальные датчики со спецобработкой сигналов, которые позволяют обеспечить невосприимчивость к движению животных. Он может быть установлен в помещениях, в которых находится животное весом до 25 кг, либо выделяется территория внутри объекта с возможностью свободного перемещения животного.


Поля отмеченные * - обязательны для заполнения