Процесс работы
Работа с клиентами в нашей компании построена, прежде всего, на взаимном уважении, заинтересованности в наиболее выгодных условиях для заказчиков, максимально качественном исполнении взятых на себя обязанностей по охране Вашей жизни и здоровья, имущества и общественного порядка на предприятии заказчика.
Работа с клиентом проходит ряд следующих этапов:
Ваше обращение в ООО ЧОО "СОБРАТЬЯ"
Секретарь соединяет Вас с менеджером, который расскажет об услугах, оказываемых организацией, приблизительных расценках, скидочных кампаниях и акциях, поможет сформировать предварительный прайс-лист заказа, расскажет об истории нашей компании и принципах работы. Если Вы заполнили электронную заявку, то оператор сам позвонит на указанный Вами номер для согласования этих вопросов.
Экспертиза объекта
Выезд специалиста-инженера на предполагаемый объект охраны, осмотр объекта, примерное планирование установки охранного оборудования, проектирование ой системы в целом.
Смета
Подробный план охранных мероприятий и установки охранного оборудования с указанием полной стоимости услуг. Предоставляется по факсу, e-mail либо лично в руки заказчика.
Договор на монтаж
Заключается после рассмотрения и утверждения сметы заказчиком между заказчиком и исполнителем. Договор заключается со 100% предоплатой.
Монтаж
Выезд специалистов монтажной группы, установка охранного оборудования и охранных систем.
Сдача объекта, постановка на пульт
Обучение заказчика обращению с охранной системой, тестирование оборудование, оформление акта приёма-передачи оборудования.
Договор на реагирование
Объект ставится под охрану. По сигналу тревоги будет производится выезд ГБР и иные охранные мероприятия.